Na Flora Contagem, seus dados estarão seguros e você terá certeza que eles serão de uso exclusivo da Flora Contagem e não serão utilizados para nenhum outro fim. Suas informações serão utilizadas apenas para sabermos reconhecê-lo na sua próxima visita e para que você saiba o seu histórico de compras. A Flora Contagem não fornece suas informações para terceiros.
Nós guardamos confidencialmente todos os seus dados.
A Flora Contagem se compromete em efetuar a entrega de sua encomenda com o mais alto nível de qualidade tentando com vigor cumprir todas as determinações de seus clientes, procurando fazer com que as flores cheguem sempre frescas e perfeitas ao destino final.
Flores para cidade de Contagem, Belo Horizonte,Betim e Grande BH vendidas através da nossa loja virtual tem o prazo mínimo de 6 horas para efetuar a entrega*.
Para entrega com maior urgência ou hora marcada, entre em contato conosco via Tel: (31) 3391-1616 / (31) 2565-0627 / Celular: (31) 99194-4830 de Segunda-Feira a Sexta-feira 9:00 horas até 19:00 horas. Sábado das 9:00 horas até 15:00 horas. Domingos das 9:00 até 12:00. Para esse serviço há uma taxa adicional.
Tempo de Entrega
| No mesmo dia | No dia seguinte | Sábados | Domingos e Feriados |
| Pedidos realizados entre 09:00 as 18h00. | Pedidos realizados depois das 18h00. | Pedidos realizados entre 09:00 as 12h00. | Agendamendo previo via whatsapp (31) 99194-4830/ Telefone (31)3391-1616. |
Informações adicionais sobre a entrega:
* Consulte a taxa de entrega de acordo com o bairro.
Os pedidos serão entregues nos domicílios designados pelo cliente, sendo que a Flora Contagem não se responsabiliza quando a entrega não poderá ser efetuada por conseqüência de informações incorretas, inexatas ou incompletas.
Na ausência de alguém para receber os produtos enviados pelo cliente, a Flora Contagem irá localizar um vizinho próximo ou pessoa que conheça o destinatário para ficar responsável pelo produto entregue. Caso não haja vizinhos ou alguém que se responsabilize pelo produto, a entrega retornará para Flora Contagem, que entrará em contato com o cliente através de e-mail ou contato telefônico, para informá-lo do ocorrido.
Os pedidos que sejam solicitados para serem entregues em festividades especiais, tais como Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia Internacional da Mulher, devem ser efetuados ao menos 24 h de antecedência.
Entregas em hospitais, edifícios públicos, locais com restrições para acesso ao publico em geral:
As entregas em Hospitais, Hotéis, Orgãos Públicos e demais lugares em que existam restrições para o acesso ao público em geral, os arranjos florais, plantas e cestas serão entregues na recepção ou lugar similar, sempre e quando não for possível a entrega ao próprio destinatário.
Neste caso, será acolhida a assinatura do recepcionista ou similar e, se considerará o pedido como entregue, tendo a Flora Contagem nenhuma responsabilidade derivada do momento posterior ao da entrega.
Para ter uma entrega garantida de seu pedido, necessitamos que nos facilite com maiores informações possíveis, endereço completo, Whatsapp e ou telefone celular e nome completo do destinatário.
ATENÇÃO: Em qualquer modalidade o prazo de entrega se inicia somente após a confirmação do pagamento .